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Digital Events
in Gescher

08
Sep
Meetup
Meetup Hub Event
16:00 - 18:00 Uhr Gescher
Digital Hub münsterLAND

Hub-Satellit Digital Café #21: Chatbots für die digitale Kundenkommunikation

Clemens Wernsmann

Chatbots für die digitale Kundenkommunikation: Die Funktionsweisen von Chatbots werden häufig software- oder marketinggetrieben vorgestellt. Clemens Wernsmann vom Institut für Prozessmanagement und Digitale Transformation IPD der FH Münster blickt aus einer prozessualen Perspektive auf Konzepte und Anwendungsmöglichkeiten von Chatbots für Unternehmen. Nach einer kurzen Einführung diskutiert er im offenen Dialog mit teilnehmenden Unternehmen über deren Einsatzmöglichkeiten.